Танымал лоукостер балалы отбасылар үшін маңызды ереже енгізді

Ирландиялық Ryanair лоукостері балалармен саяхаттайтын жолаушыларды отырғызу ережелерін өзгертті. Бұған ата-аналар баласының қасында отыруы үшін ақы төлеуге мәжбүр болған тәжірибеге қызығушылық танытқан британдық реттеушінің тергеуі себеп болды, деп хабарлайды Tengri Travel.

Неге Ryanair ережені өзгертті?

Daily Express мәліметінше, саясатты қайта қарауға Ұлыбританияның Бәсекелестік және нарықтар жөніндегі басқармасы (CMA) бастаған тергеу негіз болды. Реттеуші ата-аналар балаларынан бөлек қалмауы үшін орын таңдау қызметін іс жүзінде ақылы түрде сатып алуға мәжбүр болған тәжірибенің заңдылығын тексеріп жатыр.

Өзгерістердің күшіне енгені атап өтілді. Әуекомпанияның өзі мұны "саясаттағы шағын түзету" деп атайды.

Не өзгерді?

Бұрын балалармен ұшатын ересек адам бір орынды таңдау үшін ақы төлеуі тиіс болатын - бұл қызмет бір жаққа ұшуға 8 фунт стерлинг (шамамен 5 мың теңге) тұратын. Осыдан кейін ең көбі төрт балаға көршілес орындарды тегін таңдауға мүмкіндік берілді.

Енді тағы бір нұсқа пайда болды.

Егер жолаушылар орын таңдау үшін ақы төлегісі келмесе, тіркеу аяқталғаннан кейін жүйе ата-аналар мен балаларды автоматты түрде тегін бөліп отырғызады.

Ryanair мұндай отбасылар, әдетте, ұшақтың артқы жағына орналастырылатынын нақтылады, себебі алдыңғы қатарлар әдетте алдын ала брондалады.

Бұл ретте қосымша ақы төлеп, нақты орындарды алдын ала таңдау мүмкіндігі сақталады.

Ryanair не дейді?

Ryanair бас директоры Майкл О'Лири әуекомпания бұрынғы жүйені жолаушыларға ыңғайлырақ деп санаса да, тәсілді өзгертуге мәжбүр екенін мәлімдеді.

"Біз саясатымызды салалық стандартқа амалсыз сәйкестендіреміз", - деді ол.

О'Лиридің айтуынша, бұрынғы ережелер заңнамаға толық сәйкес келген және отбасыларға билет брондау кезеңінде-ақ нақты қай жерде отыратындарына сенімділік берген.

Сондай-ақ ол британдық реттеуші әрекетін сынға алды.

"Біздің отбасыларды отырғызу саясатымызды тұтынушылар Еуропадағы ең прогрессивті және ашық саясат ретінде жаппай қабылдады", - деп атап өтті ол.

Оның пікірінше, CMA бәсекелестікті дамытып, ұшу құнын төмендетудің орнына, тасымалдаушыны салалық стандарт болғандықтан ғана жолаушыларға ыңғайсыз жүйеге көшуге іс жүзінде мәжбүрлеп отыр.

Реттеуші ұстанымы

CMA жаңартылған саясат заң талаптарына шынымен сәйкес келетінін тексеруге ниетті екенін хабарлады.

"Ryanair қазіргі отырғызу саясаты заңға сәйкес келетінін алға тартады, біз мұны мұқият тексереміз. Егер бұл шынымен солай болса, балаларының қасында отыру үшін енді ақы төлеудің қажеті жоқ отбасыларға жақсы жаңалық болмақ, сондай-ақ біздің жаңа өкілеттіктеріміздің тиімділігін көрсетеді", - деді ведомство өкілі.

Бұл ретте реттеуші тергеу жалғасып жатқанын баса айтты.

"Алайда бұл отбасылардың бұрын "міндетті отбасылық орындар" үшін ақы төлегенін жоққа шығармайды. Біздің тергеуіміз әлі ашық", - деп атап өтті ведомстводан.

Бұл жолаушылар үшін нені білдіреді?

Енді отбасылар орын таңдау қызметіне ақы төлегісі келмесе, рейске тіркелгеннен кейін қатарлас орындарды тегін ала алады.

Қай жерде отыратынын алдын ала білу маңызды жолаушыларға билет сатып алу кезінде бұрынғысынша ақылы қызметті пайдалануға тура келеді.

Тағы оқыңыз: Қазақстандықтарға Шенген аймағына кірудің жаңа талаптары туралы ескертілді