Мектептегі бағдарламалар мен буллингке қарсы науқандарға қарамастан, Қазақстандағы балалар әлі де қорлық көріп, қудалау, тіпті физикалық зорлық-зомбылыққа тап болып жатады. Сарапшылар буллингті толығымен жою мүмкін емес екенін мойындайды. Алайда мәселені басқа жайт ушықтырып отыр: ересектер оны тым кеш байқайды немесе қалай дұрыс әрекет ету керек екенін білмейді.
Мектептегі буллинг неге әлі күнге дейін күнделікті өмірдің бір бөлігі болып қала береді, бүгінде Қазақстан мектептері бұл мәселемен қалай жұмыс істеп жатыр және мұндай жағдайда ата-аналар мен мұғалімдер не істеуі керек - бұл туралы Tengrinews.kz материалынан оқыңыз.
Мектептегі қазіргі буллингтің бұрынғыдан айырмашылығы неде?
Бірнеше ай бұрын қазақстандық қоғамдық қор сессия өткізіп, оған бейжай қарамайтын адамдарды - психолог әріптестерді, ата-аналар ұйымдарының өкілдерін, мұғалімдерді шақырды.
"Just Support" ұйымының жетекшісі, психолог Светлана Богатырёва шамамен 15–20 адамнан тұратын осы шағын аудиториядан мектепте оларды не қорқытқаны, не ұнамағаны туралы стикерлерге жазуды сұрады.
Бөлмеде ересек адамдар жиналған еді, бірақ олардың реакциясы бірден байқалды: қатысушылар бірден бірнеше қағазды тез толтырып шықты. Тізім шамамен мынадай:
- жоғары сынып оқушылары ренжіткен,
- мұғалімдер қорлаған,
- сыныптастары кемсіткен,
- ата-аналары құлақ аспаған.
Қатысушылардың бірі - дене шынықтыру мұғалімі тіпті кейіп те қойды:
"Қазіргі балалар нағыз "өмір мектебінен" өтпегендіктен, тым "нәзік".
Бірақ Светлана Богатырёва барлық стикерді жинап алып, тақтаға ұқыптап жапсырған кезде: мұнда жазылғанның бәрі Қазақстан мектептерінде әлі де бар екені айтылды. Оның үстіне, бүгінде бұл бұрынғыдан да ауыр екені байқалады: қудалау сыныпта басталып, интернетте жалғасады, іс жүзінде баламен бірге тәулігіне 24 сағат, аптасына 7 күн бойы жалғасады.
Қазақстанда жүйелі деңгейде балаларды қорғауға тиіс көптеген әртүрлі бағдарлама әзірленген. Оның үстіне, елде екі жылға жуық уақыт бойы кәмелетке толмағандар арасындағы буллинг пен кибербуллинг үшін әкімшілік жауапкершілік қолданылады.
Балалардың құқықтарын қорғау комитеті дерегінше, 2025 жылы 438 әкімшілік іс тіркеліп, олар бойынша 272 адам буллинг үшін жауапқа тартылған. Сонымен қатар, сарапшылар қудалау жағдайларының саны азаймай отырғанын мойындайды, ал БАҚ мезгіл-мезгіл балалар тап болатын өте қатыгез оқиғалар туралы жазып тұрады. Міне, 2026 жылдың басынан бері белгілі болған сондай оқиғалар:
- Оқушы қыз қудалаудан кейін жансақтау бөліміне түсті
- Екінші сынып оқушылары жаңадан келген оқушыны ортақ чатта мазақтаған
- Әлеуметтік желілерде Оралда жасөспірімнің соққыға жығылған видеосы тарады
Буллинг әртүрлі болады
Богатырёва бірнеше жылдан бері Қазақстандағы әртүрлі ұйымдардың белсенділерінің басын қосып келе жатқан буллингке қарсы қауымдастықтың белсенді мүшесі ретінде қазіргі мектептердегі буллинг бұрынғыдай деген қорытындыға келген.
Светлана өз тезиісін 2026 жылы қор жүргізген зерттеу барысында тағы да растады. Ол ҚР Оқу-ағарту министрлігінің тапсырысы бойынша "Өркен" балалардың әл-ауқатын арттыру ұлттық ғылыми-практикалық институты" КЕАҚ әзірлеген "ДосболLIKE" буллингке қарсы бағдарламасының Қазақстанда қалай іске асырылып жатқанына арналды. Қазіргі уақытта бағдарлама бүкіл ел бойынша мектептерді қамтиды.
Қоғам белсенділерінің міндеті бағдарламаның іс жүзінде қаншалықты тиімді екенін және мектеп ортасына қатысушылардың өздері оны қалай қабылдайтынын түсіну болды. Зерттеу Қазақстанның әртүрлі аймағында жүргізілді және ата-аналар, педагогтер және оқушылардың өздерімен өткізілген 1500-ге жуық сұхбатты қамтыды.
"Әрине, буллинг жағдайлары өте әртүрлі болады. Тәжірибемізде балалардың педагогтердің үнсіз келісімімен басқа баланы қудалаған жағдайлары болды. Балалар арасындағы қудалау ата-аналар соғысына ұласып, мектептің шетте қалған жағдайлары да кездесті. Немесе қудалау мұғалімнің түрткі болуымен басталған. Кейде бұл баланы "тәртіпке салу" әрекеті сияқты көрінеді, бірақ мұндай жағдайларда бәрібір қудалау туралы сөз болып отыр", - дейді спикер.
Егер буллинг анықталса - бұл мектептің жақсы екенін білдіреді
Жүргізілген мониторинг нәтижелерін ұсына отырып, Богатырёва мынадай ескерту жасайды:
"Буллинг - бұл бұрын да болған, бола беретін де әлеуметтік құбылыс, одан толықтай арылу мүмкін емес. Мәселе мектептің оған қалай әрекет ететінінде. Егер буллинг анықталса, бұл мектептің нашар екенін білдірмейді - керісінше, бұл мектептің мәселені жасырмай, оны тани білетінін және онымен жұмыс істей алатынын көрсетеді. Бірақ қазір көптеген мектептер "бізде бәрі жақсы" деп көрсетуге тырысады. "Біздің мектепте буллинг жоқ" деп айтқан кезде, біз маман ретінде: "Сіздер оны анықтай алмайтын шығарсыздар" деп жауап береміз".
Сондай-ақ ол БАҚ-тың балалар арасындағы қатыгездік тақырыбына көптеген жарияланым арнауды, ал қоғамның атышулы оқиғаларды талқылауды жалғастырып жатқанына назар аударады.
"Бірақ мұндай пікірталастар жағдайдың нашарлап бара жатқанының көрсеткіші емес. Антибуллингтік бағдарламалар жұмысының алғашқы кезеңдерінде өтініштер саны, керісінше, артуы тиіс. Өйткені балалар жүйеге сенім білдіріп, жүгіне бастайды. Бірақ, өкінішке қарай, мониторингіміз балалар әлі де ересектерге сенбейтінін және сапалы көмек алатынына сенімді емес екенін көрсетеді. Олар құпиялылықтың сақталуына күмәнмен қарайды, сондықтан мектептердегі өтініш беру деңгейі әлі де төмен болып отыр", - деп нақтылайды ол.
Богатырёва Қазақстандағы кейінгі жылдардағы басты оң трендтердің бірі ретінде буллинг тақырыбының ашық талқылана бастауын атайды.
"Қазір бұл мәселе шынымен де күн тәртібінде: ол туралы айтылады, оған көңіл бөлінеді. Кейде тіпті тым асыра сілтеп - кез келген жанжалды бірден буллинг деп атайды. Бірақ бұл, керісінше, жақсы, өйткені осыдан бес жыл бұрын мұндай нәрселерге мүлдем назар аударылмайтын. Бүгінде антибуллингтік бағдарламалар мен заңнамадағы өзгерістердің арқасында бұл туралы әлдеқайда көп айтыла бастады", - дейді психолог.
Богатырёва бағдарламаны жүзеге асырудағы формалды көзқарасты жағымсыз тренд деп атайды - бұны, атап айтқанда, қор жүргізген зерттеу де көрсетті.
"Әзірге мектептердегі бүкіл антибуллингтік жұмыстың көбіне ақпараттық сипатта екені байқалады. Бірақ балалармен буллинг туралы жай ғана сөйлескеннен оның деңгейі төмендемейді. Нақты профилактика үшін тереңірек тәсілдер қажет. Қазір балалар презентациялар жасап, буллинг туралы роликтер түсіреді және осы процесс барысында олар бір-бірімен өзара әрекеттесуді үйренеді деп болжанады. Бірақ бұл шынымен де буллинг деңгейін төмендететінін растайтын зерттеулер әлемде жоқ. Бұл ретте қорлауға топтық динамика, лидерлік және агрессия тікелей әсер етеді. Балаларды салауатты көшбасшылыққа және өз агрессиясын тізгіндей білуге үйрету керек", - деп санайды сарапшы.
Алгоритмдер қағаз жүзінде қала ма?
Мектептер ұстануға тиіс буллинг жағдайларына ден қоюдың қолданыстағы алгоритмдері әрдайым пайдаланыла бермейді. Олар зерттеу барысында осындай қорытындыға келген.
Ал олар Оқу-ағарту министрлігінің 2022 жылы шыққан № 506 бұйрығында, яғни "Баланы қорлаудың (буллингтің) профилактикасы қағидаларын бекіту туралы" құжатта жазылған. Бұл құжат алғаш рет мемлекеттік деңгейде мектептердегі буллингтің алдын алудың ресми тәртібі мен мұндай жағдайларға ден қою алгоритмдерін бекітті.
Бұл ережелерде мыналар жазылған:
- не буллинг болып саналатыны;
- мектептер қорлау жағдайларын қалай анықтауы тиіс;
- баланың өтінішіне кім жауап беруге міндетті;
- мектеп әкімшілігі, психологтар, педагогтар, полиция және балалардың құқықтарын қорғау органдары қалай өзара әрекеттесуі керек;
- зардап шеккен бала мен агрессор қандай қолдау шараларын алуы тиіс.
Сондай-ақ әрекет ету әдістемесінде мектеп буллинг туралы белгі түскеннен кейін не істеуі керек екені де сипатталады: өтінішті тіркеу, тексеру жүргізу, психологты тарту, қажет болған жағдайда қорғаншылық органдарын немесе полицияны хабардар ету, балаларды сүйемелдеу жоспарын құру және жағдайды одан әрі бақылауда ұстау. Сонымен қатар, мектеп зардап шеккендерден ресми шағым түсуін күтпеуі тиіс.
Бұдан бөлек, биыл Қазақстан мектептерінде кейс-менеджерлер институты енгізілді. Анықталған әрбір факт бойынша барлық қызметтің жұмысын үйлестіретін және баланың құқықтары толық қалпына келгенше оны сүйемелдейтін маман бекітіледі.
"Бірақ мәселе мынада - мектептерде бұл алгоритмдерді іс жүзінде ешкім білмейді және оларға ешкім сілтеме жасамайды. Педагогтардан буллинг жағдайында қалай әрекет ететіндерін сұрағанда, олар: өз тәжірибелері мен түсініктеріне сүйенетіндерін айтты. Біздің ойымызша, бұл қауіпті белгі. Оның үстіне, бұл мамандардың көбі арнайы оқудан өткен. Осы орайда сұрақ туындайды: мәселе оқытудың сапасында ма, әлде мамандардың кейін бұл білімді іс жүзінде қаншалықты қолданатынында ма", - дейді Богатырёва.
Екінші жағынан, ол мектептерге түрлі бағдарламалар тым көп жүктелетінін және көбінесе оларда көрсетілген барлық белсенділіктерді іске асырып үлгермейтінін айтады.
"Буллингке қарсы бағдарлама, жеке қауіпсіздік бойынша сынып сағаттары, құқықтық тәрбие беру, суицидтің алдын алу бағдарламалары және тағы басқалары бар. Осының бәрі жүйеленбеген және әртүрлі ведомстволармен әзірленген. Бұл ретте мектеп біреу ғана және соның бәрін сол мектеп іске асыруы тиіс. Біздің ойымызша, негізгі мәселе де осында: мамандар үлгермейді, сондықтан жұмыс көбіне формалды сипатқа ие болады. Сонымен қатар, мониторингке қатысушылардың үш тобы – педагогтер, ата-аналар, тіпті балалардың өздері де бізге берген сұхбатында осы формалдылық туралы айтты", - деп қорытындылады Богатырёва.
"Үшінші тоқсан бойы жиналыс өткізуді талап еттік"
Ата-аналарға келетін болсақ, олардың көбі мектеп өміріне және алдын алу жұмыстарына әлі де аз тартылған, дегенмен мониторинг кезінде олардың өздері белсендірек қатысқысы келетінін мойындады.
Алматылық бірінші сынып оқушысының анасы Айша Мұхамедиева баласының мектептегі өмірі туралы аз білетінімен келіседі.
"Бізде ата-аналар жиналысының іс жүзінде өтпейтініне көңілім толмайды. Біз үшінші тоқсан бойы жиналыс өткізуді талап еттік, бірақ мұғалімнің уақыты мүлдем жоқ. Соның салдарынан жыл бойы толыққанды қарым-қатынас болмады. Қазір төртінші тоқсан аяқталып жатыр, бірақ бірдеңе өзгереді деп үміттенбейміз де. Өзара байланыс өте аз: мектеп басталмас бұрын мұғаліммен танысу болды, кейін қысқаша ұйымдастыру жиналысы өтті – сонымен бітті".
Бұл ретте, кейіпкеріміздің айтуынша, ол баланың мектептегі қауіпсіздігі мәселелеріне әлдеқайда көп көңіл бөлуге дайын. Бірнеше жыл бұрын ол балалардың қауіпсіздігі мен менталды саулығы мәселелерін жақсырақ түсіну үшін буллингке қарсы қоғамдастыққа қосылған.
"Мектеп маған буллинг немесе басқа да осындай тақырыптар туралы ешқандай ақпарат бермейді. Кейде әлеуметтік желілерден "ДосболLIKE" бағдарламасы туралы ақпаратты көріп қаламын, ол туралы тек өзім қызығушылық танытқандықтан ғана білемін", - дейді ол.
Мұғалімдер буллингке тап болғанда
Мектеп психологы және балалар қауіпсіздігі жөніндегі сарапшы Ольга Костенко бүгінде мұғалімдерге оқу процесі бойынша ғана үлкен салмақ түсіп қоймай, олардың тәрбие жұмысымен айналысуға деген ынтасы да төмен екенін айтады.
"Сынып жетекшілігі – мұғалім жұмысының ең ауыр, сонымен қатар ең аз төленетін бөлігі шығар. Сынып жетекшісі тек оқу процесін ғана емес, сонымен қатар сыныптағы топтық динамиканы, эмоционалды атмосфераны, балалар арасындағы қақтығыстарды бақылауы керек. Мықты математик немесе пән мұғалімі болуға болады, бірақ бұл жұмыс үшін сынып өміріне эмоционалды түрде де араласу қажет. Ал іс жүзінде мұндай жүктеме үшін мұғалімдерге айына орта есеппен 10 мың теңге көлемінде ғана үстемеақы төленеді".
Сонымен қатар Костенко мұғалімдердің өздері де буллингке - оқушылар мен олардың ата-аналары тарапынан жиі тап болатынына назар аудартады.
Буллингтің алдын алуға қатысты бағдарламаларға келетін болсақ, бүгінде олардың басым бөлігіне мектеп психологтері мен тәрбие ісі жөніндегі меңгеруші жауапты.
"Бірақ іс жүзінде ештеңеге уақыт жетпейді. Біз жайбарақат отырып, алдағы қадамдарды ойластыра алмаймыз, өйткені үнемі "өрт сөндірумен" айналысуға тура келеді. Физикалық тұрғыдан басқа ештеңеге уақыт қалмайды", - дейді ол.
Сонымен қатар, ҚР Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитеті мәліметінше, 2025 жылы кәмелетке толмағандар арасындағы суицид саны 13,7 пайызға өскен. ІІМ мәліметі бойынша, мұндай қасіреттің себептері сан алуан: жауапсыз махаббат, отбасындағы жанжалдар, кейде тіпті ата-аналардың ұялы телефонды пайдалануға тыйым салуы, сонымен қатар мектептегі мәселелер, соның ішінде буллинг те бар.
Авторы: Лилия Гайсина
Дайындаған: Дина Шәріпхан
